ALCANCE
Cada integrante de WAYWEB SPA tiene el deber de cumplir con el Código de Ética y el Sistema de Integridad, asumiendo la responsabilidad de representar los valores de la AI-Factory en cada interacción técnica e institucional.
OBJETIVOS
PREVENCION: Implementar medidas para prevenir la ocurrencia de actos ilícitos o contrarios a los valores de la empresa.
DETECCION: Establecer canales de denuncia anónimos y seguros para que los colaboradores puedan reportar cualquier irregularidad.
SANCION: Definir las sanciones aplicables a quienes infrinjan el programa, de acuerdo a la gravedad de la falta.
CULTURA DE CUMPLIMIENTO: Fomentar una cultura de integridad y transparencia en todos los niveles de la organización.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
INTEGRIDAD: Actuar con honestidad y transparencia en todas las operaciones de la empresa.
CUMPLIMIENO LEGAL: Respetar todas las leyes y regulaciones aplicables a las actividades de WAYWEB SPA.
CONFIDENCIALIDAD: Garantizar la confidencialidad de las denuncias y de las investigaciones.
NO RETALIACION: Prohibir cualquier tipo de represalia contra quienes denuncien de buena fe.
CANALES DE DENUNCIA
Se establecerán los siguientes canales de denuncia:
Línea Ética Telefónica: Un número telefónico confidencial al que los colaboradores podrán llamar para realizar sus denuncias.
Buzón de Sugerencias: Un buzón físico o electrónico donde los colaboradores podrán dejar sus denuncias de forma anónima.
Jefe Directo: En casos excepcionales, los colaboradores podrán acudir a su jefe directo para realizar una denuncia. denuncia@wayweb.cl
INVESTIGACION DENUNCIAS
Todas las denuncias serán investigadas de manera objetiva, confidencial y oportuna. Se designará un equipo de investigación independiente para llevar a cabo este proceso.
SANCIONES
Las sanciones aplicables a quienes infrinjan el programa serán determinadas en función de la gravedad de la falta y podrán incluir: Amonestación verbal o escrita.
Suspensión temporal o Definitiva (Despido). Otras sanciones disciplinarias.
CAPACITACION
Se implementará un programa de capacitación permanente para todos los colaboradores, con el objetivo de dar a conocer el contenido del Programa de Integridad y sensibilizarlos sobre la importancia de actuar con ética y cumplimiento.
COMUNICACION
WAYWEB SPA, consigna que este programa es parte de nuestras políticas internas y con fecha 02 de Julio 2024, se comunica de manera clara y efectiva a todos los colaboradores internos y externos que prestan servicios en la empresa, a través de diversos medios, como intranet, reuniones informativas y material impreso.
WAYWEB SPA | PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO (LEY N°20.393)
El presente Programa de Integridad de WAYWEB SPA tiene como objetivo principal establecer un marco normativo que promueva una cultura de cumplimiento legal y ético dentro de la organización. Este programa busca prevenir, detectar y sancionar cualquier conducta que infrinja las leyes, regulaciones, códigos de conducta o procedimientos internos de la empresa.
Anexo 2026: Ética Digital / IA
WAYWEB SPA se compromete a desarrollar algoritmos libres de sesgos, garantizando equidad y no discriminación en los resultados automatizados.
ÉTICA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SEGURIDAD DIGITAL
Como AI-Factory dedicada a la creación de soluciones de alto impacto en los sectores RegTech (GESGOB.AI) y EdTech (Avatar IA), WAYWEB SPA asume un compromiso inquebrantable con el desarrollo de una Inteligencia Artificial ética, segura y transparente.
Principios de IA Responsable
Equidad y No Discriminación: Nuestros modelos de IA son auditados continuamente para detectar y mitigar sesgos algorítmicos, asegurando un trato justo e igualitario para todos los usuarios, sin distinción de género, etnia o condición socioeconómica.
Transparencia: Promovemos la «IA de Caja Blanca». Los resultados generados por nuestras plataformas, especialmente en la auditoría municipal (GESGOB.AI), deben ser trazables y fundamentados en criterios objetivos y verificables.
Supervisión Humana (Human-in-the-loop): La tecnología es una herramienta de potenciamiento, no un sustituto de la responsabilidad humana. El Comité de Integridad velará porque las decisiones críticas siempre cuenten con validación técnica experta, revise nuestros Productos IA.
Seguridad de la Información e Integridad de Datos (ISO/IEC 27001)
La integridad de nuestra empresa reside en la seguridad de los datos que procesamos:
Confidencialidad por Diseño: Toda información no pública, datos personales de trabajadores o antecedentes reservados de clientes gubernamentales son resguardados bajo estrictos protocolos de cifrado y anonimización.
Alineación ISO 27001: Nuestra operación técnica se rige por los controles de la norma ISO/IEC 27001. El incumplimiento de los protocolos de ciberseguridad o el manejo negligente de las llaves de acceso a infraestructuras Cloud (AWS/Google Cloud) será considerado una falta grave al presente Código de Ética.
Soberanía del Dato: Garantizamos a nuestros clientes que sus datos institucionales son utilizados exclusivamente para los fines del servicio contratado, prohibiendo explícitamente su uso para el entrenamiento de modelos de terceros sin consentimiento expreso.
Canal de Denuncias para Tecnologías Emergentes
El canal oficial denuncias@wayweb.cl queda habilitado para recibir reportes sobre posibles usos no éticos de la Inteligencia Artificial o vulnerabilidades de seguridad detectadas en nuestros sistemas, garantizando el mismo estándar de confidencialidad y protección al denunciante establecido en este programa.
REVISION Y ACTUALIZACION (FEBRERO 2026)
El Programa de Integridad será revisado y actualizado periódicamente para adaptarlo a los cambios legales y a las necesidades de la empresa.
ventas@wayweb.cl – contacto@wayweb.cl – admin@wayweb.cl
+56961530165 – +56961982297
SAN JOAQUIN – SANTIAGO R.M.