Bienvenido/a a WayWeb. Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por WayWeb («nosotros», «nuestro/a»). Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted («el Cliente», «usted») acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes términos. Le rogamos que los lea detenidamente.
Última actualización: 23 de Febrero 2026
Al contratar los servicios de WAYWEB SPA o interactuar con nuestros ecosistemas digitales, usted confirma que ha leído y aceptado estar legalmente vinculado por estos Términos, los que rigen la relación entre una AI-Factory de alto rendimiento y sus clientes institucionales.
WayWeb es una empresa de tecnología e innovación que ofrece soluciones digitales a medida para organizaciones, principalmente en Chile. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
RegTech (GESGOB.AI): Auditoría inteligente y automatización del cumplimiento normativo para la gestión pública.
EdTech (Avatar IA): Sistemas de entrenamiento y análisis de oratoria basados en modelos avanzados de lenguaje.
Infraestructura Cloud-Native: Diseño, implementación y gestión de arquitecturas resilientes en Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP) bajo el estándar ISO/IEC 27001.
Desarrollo de Alto Rendimiento: Creación de software propietario y ecosistemas digitales escalables con enfoque en PageSpeed y seguridad técnica.
Dado que nuestra oferta se basa en servicios y no en productos físicos, los términos específicos de entrega, plazos y costos se detallarán en una propuesta comercial o contrato específico para cada proyecto.
Propiedad de WAYWEB: Los algoritmos, estructuras de red neuronal y metodologías propietarias utilizadas para la prestación del servicio son propiedad exclusiva de WAYWEB SPA.
Entregables del Cliente: El Cliente retendrá la propiedad de los datos ingresados y el producto final personalizado una vez completado el pago.
Soberanía del Dato: WAYWEB garantiza que los datos institucionales del cliente no serán utilizados para entrenar modelos de terceros sin consentimiento expreso, asegurando la total confidencialidad de la información sensible.
En concordancia con nuestro Programa de Integridad, WAYWEB SPA se compromete a entregar soluciones de IA éticas. El Cliente reconoce que los resultados generados por sistemas de IA son herramientas de asistencia y, bajo el principio de ‘Human-in-the-loop‘, la validación final de cualquier decisión crítica recae en la supervisión humana experta.
Nuestra responsabilidad se limita a la prestación técnica diligente del servicio. Debido a la naturaleza evolutiva de los algoritmos de IA y las actualizaciones de infraestructuras externas (AWS/Google), WAYWEB SPA no garantiza resultados infalibles en recomendaciones automatizadas, limitando su responsabilidad civil al monto total pagado por el servicio específico contratado.
Los precios de los servicios, las formas de pago y los plazos se definirán en la propuesta comercial o contrato específico firmado entre WayWeb y el Cliente. El incumplimiento en los pagos podría resultar en la suspensión temporal o la cancelación definitiva de los servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor de inmediato. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. WAYWEB SPA opera bajo estándares de cumplimiento ético alineados con la Ley N°20.393 y la protección de datos personales de la Ley N°19.628.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.
Última actualización: 23 de Febrero 2026
